Wochenpost Solingen vom 16.06.2009

Qualitätsmanagement der Praxisklinik denecke zahnmedizin zertifiziert

von Zahnarzt Daniel Denecke

Solinger Wochenpost

denecke zahnmedizin in Hilden setzt mit erfolgreicher ISO 9001:2008 Zertifizierung auf erstklassiges Qualitätsmanagement.

Am 20.05.2009 wurde die vor erst dreieinhalb Jahren gegründete Praxisklinik vom TÜV Rheinland nach ISO 9001 zertifiziert und damit für ihre Kundenorientierung ausgezeichnet. Durch konsequentes Qualitätsmanagement will das Team von denecke zahnmedizin mit seinen 7 Zahnärzten den Patienten noch besseren Service bieten.
Großzügige Behandlungszeiten – werktags von 7.00 bis 21.00 Uhr, samstags von 09.00 bis 16.00 Uhr – und Sonntags Rufbereitschaft und Notdienst – ein ansprechendes Ambiente sowie ein umfassendes Angebot an zahnmedizinischen Leistungen von Individualprophylaxe bis hin zur Implantologie gehören schon heute zum Dienstleistungsspektrum von denecke zahnmedizin.

Patientenbedürfnisse zu erkennen, zu erfüllen und tagtäglich noch besser zu werden, ist Anspruch der Praxisklinik. Dabei baut sie mit dem Einsatz der weltweit anerkannten ISO 9001-Norm auf ein Qualitätsmanagementsystem, das sämtliche Arbeitsabläufe transparent und effizient regelt und deren Qualität sichert. Nicht nur Kundenzufriedenheit und Kundensicherheit, sondern auch Fragen des Umweltschutzes, der Arbeitssicherheit, des Gefahrguts, des Risikomanagements und der Wirtschaftlichkeit werden dabei berücksichtigt. Qualitätssicherung wird somit als umfassende, kontinuierliche Aufgabe verstanden.

Die Weiterentwicklung der zahnmedizinischen Versorgung auf hohem Niveau liegt dabei in der Verantwortung aller Mitarbeiter. Für das engagierte Team der Praxisklinik denecke zahnmedizin stellt das Qualitätsmanagement ein praktikables Alltagsinstrument dar – welches nicht zuletzt Ausdruck findet in der von allen mitgetragenen und täglich gelebten Praxisphilosophie „Wir machen Lächeln®“.

Mehr Informationen dazu finden Sie im Internet unter
www.denecke-zahnmedizin.de

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